El acceso al área personal de Casiqo funciona desde PC y desde móviles. En ordenador se abre desde el navegador con el botón de inicio de sesión; en smartphone y tablet el flujo es el mismo en la versión móvil, sin cambiar de cuenta entre dispositivos.
Para entrar necesitas una cuenta creada en Casiqo: el sistema solicita correo o teléfono y contraseña, y en algunos casos un código de verificación. Si no tienes cuenta, primero debes registrarte y confirmar los datos de contacto antes de poder abrir el perfil.
Abre el menú superior y toca “Iniciar sesión”, luego escribe tu correo o número de teléfono y tu contraseña. Si el botón no carga, recarga la página y desactiva el bloqueador de anuncios para ese sitio.
Cambia el idioma del teclado y revisa mayúsculas, espacios al final y autocorrector, porque suelen alterar la contraseña. Si sigue igual, usa “¿Olvidaste tu contraseña?” y crea una nueva desde el enlace que llega por correo o SMS.
Inicia la recuperación con el correo si lo tienes vinculado y confirma el cambio desde el enlace. Si solo tenías teléfono, entra al chat de soporte de Casiqo y pide el cambio de método de verificación con tu documento de identidad y un selfie de verificación.
Casiqo permite iniciar sesión con correo o teléfono y contraseña, y en algunos países activa el acceso con Google o Apple desde el mismo formulario. Si no aparece esa opción, el registro de tu cuenta quedó ligado al método clásico y debes entrar con esos datos.
Espera 2 minutos, solicita el código otra vez y verifica que tengas señal y que no tengas bloqueo de mensajes de números cortos. Si el problema continúa, usa la verificación por correo si está disponible o contacta soporte para desactivar temporalmente el SMS y validar por documento.
Entra a “Perfil” y abre “Seguridad” para cerrar sesión en todos los dispositivos desde la opción de sesiones activas. Después cambia la contraseña para cortar el acceso aunque alguien tenga el inicio guardado.
Casiqo solicita verificación (KYC) para confirmar identidad, edad y método de pago. La revisión se activa por reglas internas de riesgo y por requisitos de cumplimiento, y puede limitar retiradas hasta que se complete.