Hvordan logger jeg inn på Casiqo hvis jeg bare vil inn fra mobilen uten å lete i menyer?
Åpne Casiqo i nettleseren din og trykk på «Logg inn» øverst til høyre. Skriv inn e-post eller brukernavn og passord, og bekreft.
Logg inn på Casiqo for tilgang til konto og saldo
Innlogging til Casiqo-konto
For å åpne personlig konto hos Casiqo går du til innloggingsknappen på startsiden og skriver inn e-postadresse og passord. Innlogging fungerer fra PC i nettleser, og fra mobil og nettbrett i mobilnettleser, så du bruker samme konto uansett enhet.
Du trenger en registrert konto for å logge inn og få tilgang til saldo, innskudd/uttak og kontoinnstillinger. Uten konto kan du ikke fullføre innloggingen, så registrering må gjøres først med e-post og valgt passord.
Hva gjør jeg hvis Casiqo sier at passordet er feil selv om jeg er sikker på at jeg skriver riktig?
Trykk «Glemt passord» på innloggingssiden og lag et nytt passord via lenken du får på e-post. Sjekk også at tastaturet ikke har automatisk stor bokstav eller feil språk.
Kan jeg logge inn på Casiqo med BankID eller en annen rask metode, eller må jeg alltid bruke passord?
Casiqo lar deg logge inn med e-post/brukernavn og passord, og enkelte kontoer får også valg for rask innlogging når det er aktivert i profilen. Hvis du ikke ser et slikt valg, bruker du standard innlogging med passord.
Hva gjør jeg hvis jeg ikke får innloggingskoden eller bekreftelsen når Casiqo ber om ekstra sikkerhet?
Vent et par minutter og prøv å sende koden på nytt fra innloggingsbildet. Sjekk søppelpost på e-post, og kontroller at telefonnummeret eller e-posten på kontoen din er riktig.
Hvordan logger jeg inn på Casiqo hvis jeg har byttet telefon og ikke har tilgang til den gamle autentiseringsappen?
Bruk «Glemt passord» hvis du også mangler innloggingsdetaljer, og følg gjenopprettingen til du kommer til sikkerhetskontrollen. Derfra ber Casiqo deg bekrefte identitet for å få oppdatert sikkerhetsmetoden.
Hva gjør jeg hvis Casiqo ikke lar meg logge inn og jeg bare får en feilmelding eller en tom side?
Tøm nettleserbuffer og informasjonskapsler, og prøv igjen i privat modus eller en annen nettleser. Hvis du bruker VPN eller annonseblokker, slå det av under innloggingen.
Sikkerhetstiltak ved innlogging i Casiqo
- 2FA: Casiqo tilbyr tofaktorautentisering ved innlogging. Aktiver 2FA med en autentiseringsapp (TOTP) for en 6-sifret kode som fornyes hvert 30. sekund. Lagre reservekoder offline og bruk dem kun hvis du mister tilgang til appen.
- Password: Bruk et unikt passord som ikke gjenbrukes på e-post eller andre kontoer. Skriv det med minst 12 tegn og kombiner store og små bokstaver, tall og symboler. Unngå navn, fødselsdato og vanlige mønstre som “123456” og “qwerty”, og bytt passord med en gang hvis du mistenker lekkasje.
- Notifications: Casiqo sender varsler ved innlogging fra ny enhet eller ny lokasjon, samt ved endringer i kontoopplysninger som passord eller uttaksmetode. Slå på e-postvarsler og, hvis tilgjengelig, SMS-varsler, og reager raskt på ukjente hendelser ved å endre passord og deaktivere aktive økter.
Kontoverifisering etter innlogging i Casiqo
Casiqo ber om verifisering når kontoen skal kobles til uttak, når systemet registrerer uvanlig pålogging, eller når samlet innskudd/uttak passerer interne kontrollgrenser.
- Når verifisering trengs: Før første uttak, ved endring av e-post/telefon eller betalingsmetode, ved pålogging fra nytt land/enhet, ved flere mislykkede innloggingsforsøk, eller når kontoen blir flagget av AML/KYC-kontroller.
- Hvordan prosessen ser ut: Etter innlogging åpner du kontoinnstillinger og laster opp filer i verifiseringsdelen; Casiqo kan be om ny opplasting hvis bildet er uklart, deler av dokumentet er kuttet, eller informasjonen ikke matcher profilen.
- ID: Pass, nasjonalt ID-kort eller førerkort. Dokumentet må vise fullt navn, fødselsdato, dokumentnummer, utløpsdato og et tydelig bilde.
- Adresse: Strømregning, kontoutskrift, skattebrev eller offentlig brev med navn og adresse. Dato på dokumentet må være synlig og ligge innenfor de siste 3 månedene.
- Betalingsmetode: For bankkort: bilde som viser de første 6 og siste 4 sifrene (resten skjules) og navn; for e-lommebok/bank: skjermbilde eller kontoutskrift som viser navn og kontodetaljer som matcher kontoen.
- Alders- og identitetskontroll: Casiqo sjekker at opplysningene i profilen (navn, fødselsdato) samsvarer med ID, og at samme person står som eier av betalingsmetoden.
- Resultat og begrensninger: Kontoen kan få uttaksstopp eller midlertidige grenser til verifiseringen er godkjent; ved avvik kan Casiqo be om selfie